- Ngay sau khi chính thức được cấp phép thương mại hóa dịch vụ 4G, Viettel đă triển khai áp dụng công nghệ mạng mới này rộng răi trên toàn quốc.

Để khuyến khích người dùng đổi SIM, trải nghiệm mạng 4G, Viettel đă triển khai chương tŕnh khuyến măi: "Miễn phí đổi SIM 4G" trên toàn quốc với thủ tục đơn giản, gọn nhẹ và nhiều cách đổi SIM linh hoạt, việc nâng cấp SIM 4G Viettel chưa bao giờ dễ dàng đến thế.


Hào hứng, thích thú khi nâng cấp SIM 4G thành công, một nhóm bạn trẻ đă chụp h́nh, post “khoe” trên trang Facebook cá nhân của ḿnh. Sở hữu SIM 4G đă trở thành một xu hướng mới - không thể bỏ qua của giới trẻ hiện nay


Không chỉ nâng cấp SIM thành công, bạn Hoàng Linh (Quận Đống Đa, Hà Nội) c̣n bắt được sóng 4G Viettel đang chạy thử nghiệm. Lần đầu tiên có cơ hội Live stream trên nền tảng 4G, Hoàng Linh hào hứng chia sẻ: “Ḿnh không ngờ mạng 4G lại có tốc độ nhanh, nét căng đến như thế. Thậm chí ḿnh c̣n vừa di chuyển vừa Live stream mà cũng không bị giật lag ǵ, khác hẳn so với mạng 3G nhiều khi chỉ được một vài phút là đứt.”


Bất ngờ v́ thủ tục nâng cấp SIM rất đơn giản, thuận tiện cho khách hàng, chị Ngọc Hoa (Quận Đống Đa, Hà Nội) chia sẻ: “Lúc đầu thấy cửa hàng đông khách nên tôi cũng hơi ngại. Nhưng đến lúc làm mới bất ngờ v́ thủ tục quá đơn giản chỉ cần chứng minh thư nhân dân hoặc hộ chiếu, làm chỉ tầm 2 phút là xong.”


Khi thấy nhu cầu khách hàng đổi SIM 4G tại cửa hàng tăng cao, cửa hàng trưởng này đă rất linh hoạt, ngay lập tức lập quầy lễ tân di động, hướng dẫn khách hàng cách đổi SIM, lắp SIM cũng như giải đáp các thắc mắc của khách hàng



Ngoài đến thẳng cửa hàng đổi SIM, khách hàng có thể thoải mái lựa chọn nhiều cách đổi SIM khác nhau. Một trong những cách được lựa chọn nhiều nhất hiện nay là một người đổi SIM cho cả nhà bằng cách mua phôi SIM trắng rồi tự nâng cấp. Hay đối với những khách hàng là Viettel Priviledge, khách hàng chỉ cần gọi điện yêu cầu là có người đến tận nơi đổi SIM 4G VIETTEL. Từ khi triển khai cách đổi SIM này, chiếc điện thoại bàn của nhân viên Viettel luôn trong t́nh trạng nóng máy.


Mạng 4G đă sớm được ưa chuộng ở nhiều nước tiên tiến trên thế giới v́ các ưu điểm vượt trội so với mạng 3G. Với tốc độ đường truyền nhanh gấp từ 7 - 10 lần so với 3G, người dùng chỉ cần mất 1 giây để đăng ảnh lên Facebook thay v́ mất tới 25 giây như 3G. Hay với độ trễ giảm 2.5 lần so với 3G, người dùng sử dụng mạng 4G chỉ cần 5 giây để buffer 1 video 4K trên trang Youtube thay v́ mất 1 - 1 phút rưỡi trên nền tảng 3G


Không chỉ có tốc độ nhanh hơn, vùng phủ của 4G cũng rộng khắp trên cả nước nên đường truyền rất ổn định, ít bị giật lag hay đứt. Chưa kể, gói cước 4G rất đa dạng và hợp lư, phù hợp với từng nhóm khách hàng. V́ vậy, người dùng cũng tiết kiệm được chi phí hơn so với khi sử dụng mạng 3G


“Làm sao để biết Smartphone tôi đang dùng có kết nối 4G hay không?” là một trong những câu hỏi được nhiều khách hàng đưa ra nhất. Nhờ có sự nghiên cứu kĩ lưỡng, nhà mạng Viettel đă đưa ra cách tra cứu cụ thể đối với từng hệ điều hành.